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延吉和潤村鎮(zhèn)銀行企業(yè)開戶服務標準
一、業(yè)務流程
（一）客戶預約（為縮短業(yè)務辦理時長，提升業(yè)務辦理效率，建議提前與銀行預約業(yè)務辦理時間）。
（二）銀行工作人員與客戶對接，告知客戶相關業(yè)務所需資料及流程。
（三）銀行根據(jù)客戶基本情況及業(yè)務需求，開展相關盡職調(diào)查工作。
（四）客戶現(xiàn)場提交資料，銀行對賬戶資料的真實性、完整性、合規(guī)性進行核實確認。
（五）賬戶業(yè)務處理。
二、資費及服務標準
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業(yè)務項目 |
辦理時限 （不超過） |
辦理渠道 |
資費標準 |
服務標準 |
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企業(yè)賬戶開立 |
1.5小時 |
柜面辦理 |
不收取任何手續(xù)費 |
按照中國人民銀行賬戶管理有關要求，新辦企業(yè)的開戶業(yè)務，在客戶提供真實、完整、合規(guī)信息資料，相關人員配合盡職調(diào)查前提下，銀行機構應在兩個工作日內(nèi)完成開立手續(xù)。 |
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企業(yè)賬戶變更 |
30分鐘 |
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企業(yè)賬戶銷戶 |
30分鐘 |
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企業(yè)賬戶簽約短信 |
15分鐘 |
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企業(yè)賬戶變更短信 |
15分鐘 |
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企業(yè)賬戶撤銷短信 |
15分鐘 |
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企業(yè)網(wǎng)銀簽約 |
1小時 |
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企業(yè)變更簽約 |
1小時 |
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企業(yè)撤銷簽約 |
1小時 |
1.開戶：資料齊全，客戶配合下，開戶前完成盡職調(diào)查。在客戶提供完整、真實、有效資料信息的當日完成賬戶開立。
2.銷戶：資料齊全，解除簽約業(yè)務，在他行無久懸賬戶，客戶申請當日完成賬戶銷戶業(yè)務。
3.變更：資料齊全，在他行無久懸賬戶，客戶申請當日完成賬戶變更業(yè)務。
注意：如果企業(yè)存在下列情況，我行將采取延長開戶審查期限、強化盡職調(diào)查等措施，必要時拒絕開戶。1、對企業(yè)法定代表人身份存疑的，我行將采取延長開戶審查期限，強化盡職調(diào)查等措施，必要時拒絕開戶。2、對開戶用途異常、營業(yè)執(zhí)照地址異常等情況的，延長開戶審查時間，待上門實地調(diào)查通過后再為其辦理開戶業(yè)務；審查不通過的，拒絕為其開戶。3、對存在法定代表人或者負責人對單位經(jīng)營規(guī)模及業(yè)務背景等情況不清楚、注冊地和經(jīng)營地均在異地等異常情況的單位，我行將加強對單位開戶意愿的核實。
三、預約渠道
（一）電話預約流程?？赏ㄟ^電話預約方式，聯(lián)系開戶網(wǎng)點進行賬戶預約服務，相關工作人員進行預約登記，并告知客戶相關業(yè)務所需資料。
（二）柜面預約流程?？蛻羟皝砦倚袪I業(yè)網(wǎng)點，工作人員打印賬戶業(yè)務資料清單，詳細告知客戶相關業(yè)務所需資料及注意事項，約定相關業(yè)務辦理時間。
四、監(jiān)督電話
延吉和潤村鎮(zhèn)銀行服務監(jiān)督電話：0433-2690550。
五、賬戶業(yè)務資料清單
（一）基本存款賬戶
1.營業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位法人證書、機關法人證書、統(tǒng)一社會信用代碼）正、副本。
2.法定代表人或單位負責人的有效身份證件；如授權其他人員辦理相關業(yè)務，額外需提供經(jīng)法定代表人或單位負責人簽章的授權委托書及經(jīng)辦人員有效身份證件。
3.單位公章、財務章和法人名章。
（二）一般存款賬戶
1.基本存款賬戶信息。
2.營業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位法人證書、機關法人證書、統(tǒng)一社會信用代碼）正本。
3.法定代表人或單位負責人的有效身份證件；如授權其他人員辦理相關業(yè)務，額外需提供經(jīng)法定代表人或單位負責人簽章的授權委托書及經(jīng)辦人員有效身份證件。
4. 單位公章、財務章和法人名章。
（三）專用存款賬戶、臨時存款賬戶
1. 基本存款賬戶信息；開立專用/臨時存款賬戶證明文件。
2.營業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位法人證書、機關法人證書、統(tǒng)一社會信用代碼）正本。
3. 法定代表人或單位負責人的有效身份證件；如授權其他人員辦理相關業(yè)務，額外需提供經(jīng)法定代表人或單位負責人簽章的授權委托書及經(jīng)辦人員有效身份證件。
4. 單位公章、財務章和法人名章。
